タグとフォルダを作成し、自動アクションを設定する

友だち分類に使うタグとフォルダを整理し、タグが自動で付いた時に実行するアクションを設定する手順を説明します。

最終画面確認: 2026-09-22

このページでできること

  • タグ名、フォルダ、友だち数、作成日を一覧で確認できる
  • タグ名、フォルダ、色を指定して新しいタグを準備できる
  • テンプレート送信、シナリオ購読、リッチメニュー表示を設定できる
  • 自動付与と手動付与でアクションの動きが異なることを理解できる
  • タグを1件以上入れてフォルダを作成できる
  • 検索と並び替えを使って編集対象を特定できる

事前準備

  • 対象ワークスペースへログインしていること
  • 作成するタグ名と分類先のフォルダを決めていること
  • タグが付いた時に実行するアクションと実行順を決めていること

操作手順

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    サイドバーからタグ管理を開く

    データ分析の「タグ管理」を開きます。一覧にはタグ名、フォルダ、友だち数、作成日が表示され、操作欄から編集へ進めます。

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    フォルダと検索で対象を絞る

    左側の「すべて」「未分類」または既存フォルダを選び、必要に応じて「タグ名で検索」を使います。タグ名、フォルダ、友だち数、作成日では並び替えもできます。

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    新しいタグを開く

    「新しいタグ」を押します。タグ名は必須です。フォルダを選び、必要に応じて識別用の色を設定します。色を使わない場合は「色なしにする」を選べます。

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    タグ追加時のアクションを設定する

    必要に応じて、テンプレート送信、シナリオ購読、リッチメニュー表示を追加します。複数のアクションは、画面に並んだ上から順に実行されます。

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    アクションが動く条件を確認する

    応答メッセージ、回答フォーム、商品購入などでタグが自動付与された場合は、設定したアクションが実行されます。管理画面から手動でタグを付けた場合は実行されません。

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    新しいフォルダを作る

    「新しいフォルダ」を開き、必須のフォルダ名を入力します。フォルダは、タグを1件以上入れた状態で保存されます。

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    編集前に影響範囲を確認する

    対象タグを検索し、タグ名、フォルダ、友だち数、作成日を照合してから操作欄の編集へ進みます。タグが付いている友だちと自動アクションへの影響も確認します。

注意点

  • 似たタグ名を重複作成しないよう、作成前に検索してください。
  • 複数のアクションは上から順に実行されるため、意図した順番か確認してください。
  • 管理画面から手動で付けたタグでは、タグ追加時のアクションは実行されません。
  • 既存タグを編集するときは、対象の友だち数と自動アクションへの影響を確認してください。
  • このマニュアル制作では閲覧のみ行い、タグ作成、フォルダ作成、編集、削除は行っていません。

よくある質問

タグの色を設定しないことはできますか?

はい。「色なしにする」を選べます。

タグ追加時に何を自動実行できますか?

テンプレート送信、シナリオ購読、リッチメニュー表示を設定できます。複数ある場合は上から順に実行されます。

友だちリストから手動でタグを付けてもアクションは動きますか?

動きません。タグ追加時のアクションは、応答メッセージ、回答フォーム、商品購入などによる自動付与で実行されます。

フォルダ名だけ先に保存できますか?

画面上の案内では、フォルダはタグを1件以上入れると保存されます。所属させるタグも決めてから作成してください。