LINE配信 / 05
ステップ配信のシナリオ作成と安全な開始方法
購読開始からの経過に合わせて複数のLINEメッセージを順番に送るシナリオを作り、対象者と配信タイミングを確認します。
最終画面確認: 2026-09-21
このページでできること
- シナリオの作成、停止、メイン指定の意味が分かる
- 新規友だちと既存友だちの開始方法を分けて設定できる
- 購読開始時、または分・時間・日数後の配信タイミングを設定できる
- メッセージ0通や対象者の設定違いによる誤配信を防げる
確認する画面
事前準備
- LINE公式アカウントとの接続が完了していること
- ステップ配信で送るメッセージの順番と間隔を決めていること
- 開始条件や停止条件で使うタグがある場合は、タグを作成済みであること
操作手順
- 1
ステップ配信の一覧を開く
サイドバーのLINE配信から「ステップ配信」を選びます。一覧でシナリオ名、状態、購読中の人数、終了後の引き継ぎ先、メッセージ登録の有無を確認します。
「メッセージ未登録」が表示されているシナリオは、配信中でもメッセージを送れません。 - 2
新規シナリオを開く
右上の「新規登録」を押します。シナリオ名は一覧で見分けるための管理名で、LINEの友だちには表示されません。
- 3
シナリオの基本を設定する
シナリオ名、メインシナリオにするか、配信中または停止中を設定します。メッセージを登録して安全確認が終わるまでは、停止中で作業すると安全です。
配信中でもメッセージが0通のままでは、購読者には何も届きません。 - 4
開始条件と停止タグを決める
友だち追加以外の開始方法は、「手動で登録」または「タグが付いたら」から選びます。手動登録は1:1チャットの友だちパネルから行います。必要に応じて、配信を止めるタグも選びます。
- 5
友だち追加時の動きを設定する
一覧の「シナリオ配信設定」で、メインシナリオ、新規友だち、既存友だち・ブロック解除者の開始シナリオを決めます。再購読時は「最初から始める」または「途中から始める」を選び、必要なタグを付与します。
購読済みの人を最初から再開すると、未送信の予定は取り消され、1通目から再開します。 - 6
最終メッセージ後の引き継ぎ先を決める
必要な場合は、最後まで送り終えた友だちを別のシナリオへ登録します。日付条件を指定でき、条件に合う枠が複数ある場合は上にあるものが使われます。
- 7
シナリオを登録し、メッセージ一覧を開く
設定内容を確認して「登録」を押します。シナリオ一覧の「表示」またはシナリオ名から、ステップメッセージ一覧を開きます。
- 8
メッセージの配信タイミングを決める
「新規メッセージ登録」を押し、「購読開始時」または「購読から何分後・何時間後・何日後」を選びます。日数後などでは送信時刻も指定でき、画面の例で実際の到着予定を確認できます。
- 9
送る内容を作る
カテゴリと吹き出しの種類を選び、本文を入れます。テキスト、スタンプ、画像、質問、ボタン・カルーセル、位置情報、紹介、音声、動画から選べます。1回分の吹き出しは3つまでで、テンプレートや名前・配信日などの差し込みも使えます。
上から順に配信されます。保存前にタイミングと吹き出し順を確認します。 - 10
プレビューとテスト送信後に保存する
プレビューでLINE上の見え方を確認します。テスト送信は選択した友だちへ実際にLINEを送る操作です。テスト用の宛先で内容を確認した後、画面上下の「保存」を押します。
注意点
- 配信中でもメッセージが0通のシナリオでは、購読した友だちに何も届きません。あとからメッセージを追加しても、既存の購読者には届きません。
- 新規友だち用と既存友だち・ブロック解除者用の枠は、それぞれ1シナリオだけ設定できます。
- 再購読を「最初から始める」にすると、未送信の予定は取り消され、1通目から再開します。
- 「テスト送信」はプレビューではなく、選択した相手へ実際のLINEメッセージを送ります。
- 一覧の「今すぐ送る」は、送信時刻が来た予定を待たずに処理するときだけ使います。通常は5分ごとに自動送信されます。
よくある質問
友だち追加後に自動でシナリオを始められますか？
はい。一覧の「シナリオ配信設定」で、新規友だちと既存友だち・ブロック解除者の開始シナリオを指定します。
タグが付いたときに購読を始められますか？
はい。シナリオ設定の開始条件で「タグが付いたら」を選び、対象タグを指定します。
メッセージをあとから追加すれば、すでに購読中の人にも届きますか？
メッセージ0通の状態で購読した人には、あとから追加したメッセージは届きません。開始前にメッセージを登録し、テストを完了させてください。
一旦停止したい場合はどうしますか？
シナリオの配信状態を停止中にするか、配信を止めるタグを設定します。停止中は新しい購読は始まりませんが、予定済みのメッセージは消えず、配信中の友だちへは届きます。